2020年10月
上海自考考试马上就要结束了，也有不少真题试卷已经出来了，大家也应该知道练习真题是对大家有好处的，这里
上海自考网小编就整理了2020年10月上海自考市场营销学真题及答案，供大家参考练习。
简答题
1、简述企业社会责任的内容。
【答案】
(1)对股东的责任;
(2)对员工的责任;
(3)对消费者的责任;
(4)对政府的责任;
(5)对社区的责任;
(6)对环境的责任。
2、从宏观角度简述市场构成的要素。
【答案】
(1)产品;
(2)卖方;
(3)买方。
3、简述目标市场覆盖策略的类型。
【答案】
(1)无差异营销策略;
(2)差异性营销策略;
(3)集中性营销策略。
4、简述竞争导向定价法包含的内容。
【答案】
(1)随行就市定价法：参照主要竞争者(或本行业的平均价格水平)定价。
(2)拍卖定价法：
①英国式拍卖：竞价由低到高;
②荷兰式拍卖：竞价由高到低;
③密封投标定价法：买方引导卖方间竞争以取得同类产品的最低价格的方法。每个供应商只能报一个价格，且不能知道其他人的报价。
5、简述影响分销渠道设计的因素。
【答案】
顾客因素、产品因素、制造商因素、中间商因素、竞争因素、环境因素。
案例分析
第6题【答案】
(1)实验法、专家调查法;
(2)向上延伸。
优点：①高档产品有较高的销售增长率和毛利率;②为了追求高、中、低档产品齐全的、完整的产品线;③以某些高档的产品调整整条产品线的档次。
第7题【答案】
(1)产品形式竞争者。
(2)核心产品、基础产品、期望产品、延伸产品。
(3)属于政治与法律环境。
论述题
8、论述市场营销策划方案包括的主要内容。
【答案】
(1)执行概要和目录：提供策划内容的简略概要，便于阅读者掌握策划要点。
(2)营销现状：提供与市场、产品、竞争、分销和宏观环境相关数据。
(3)机会和问题分析：概述主要机会与威胁、优势与劣势，必须解决的问题。
(4)制定目标：确定在销售量、市场占有率和利润方面要达到的目标。
(5)营销战略：描述为实现目标而采用的营销方法和手段。
(6)行动方案：表明特定行动内容。
(7)预测损益表：概述策划所预期的财务收益情况。
(8)营销控制：说明如何监控策划的执行。
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