2020年10月
上海自考考试马上就要结束了，也有不少真题试卷已经出来了，大家也应该知道练习真题是对大家有好处的，这里
上海自考网小编就整理了，2020年10月上海自考现代管理学真题及答案，供大家参考练习。
三、判断说明题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
31.管理是社会生产力实现的基础。
【答案】
判断：正确。
说明：管理在社会发展中的作用，主要体现在它能使社会生产力实现。在现代社会，管理已经贯穿于生产力的具体结构中，是社会生产力实现不可缺少的条件。
【考点】管理概述
32.蓝海战略理论中，所谓的“红海”是指未曾开辟的新兴市场。
【答案】
判断：错误。
说明：在蓝海战略理论体系中，所谓“红海”是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景暗淡，恶性竞争此起彼伏。
【考点】管理理论的新发展
33.公平理论认为，员工的工作态度与生产积极性完全取决于报酬的绝对量。
【答案】
判断:错误。
说明:公平理论认为，员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获报酬的绝对量，而且还取决于他们所获报酬的相对量。
【考点】过程型激励理论
34. 科层制组织坚持照章办事原则。
【答案】
判断：正确。
说明：科层制组织坚持照章办事原则。严格依照法律或制度规定的职责、权限、程序和标准办事，不受个人情感因素影响，不看人办事，因人而异。
【考点】组织理论
35.全面质量管理的思想诞生于美国，并首先在美国得到推广和发展。
【答案】
判断：错误。
说明：全面质量管理的思想虽然诞生于美国，但是却首先在日本得到推广和发展。日本推行全面质量管理取得了丰硕的成果。
【考点】全面质量管理
四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。
36.简述现代管理的基本特征
【答案】
(1)系统化管理;
(2)民主化管理;
(3)科学化管理;
(4)法治化管理;
(5)以人为本;
(6)追求效率。
【考点】管理概述
37.简述早期行为理论的观点
【答案】
(1)企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员;
(2)劳动生产率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况;
(3)企业中存在非正式组织。
【考点】行为科学理论
38.简述期望理论必须处理好的关系
【答案】
(1)个人努力与绩效的关系
(2)绩效与奖励的关系
(3)奖励与满足个人需求的关系
【考点】过程型激励理论
39.简述非正式组织的积极作用
【答案】
(1)协助工作;
(2)分担领导;
(3)增加稳定;
(4)发泄感情;
(5)制约领导。
【考点】组织概述
40.简述系统分析的内容
【答案】
(1)整体分析;
(2)结构分析;
(3)层次分析;
(4)相关分析;
(5)环境分析。
【考点】系统分析方法与技术
五、论述题：本题10分。
41.论述传统人事管理与现代人力资源管理的比较。
【答案】
(1)对人的认识不同：传统人事管理视人为手段，视人为成本，视人事工作为行政工作;现代人力资源管理视人为资源，确立了人力资源开发的新理念。
(2)管理原则不同：传统人事管理强调以事为中心;现代人力资源管理坚持以人为中心。
(3)管理方法不同：传统人事管理方法简单、僵化;现代人力资源管理更具灵活性和应变性。
(4)管理内容不同：传统人事管理的主要任务是为组织招募人员;现代人力资源管理注重人力资源的预测、规划和开发。
(5)人事部门在组织中的地位不同：传统人事管理在组织系统中的地位较低;现代人力资源管理部门在组织系统中地位突出。
【考点】人力资源管理概述
六、案例分析题：本题10分。
42.【答案】
(1)本案中采用的是精益管理思想与方法。
(2)精益思想的基本原则
1、根据客户需求，重新定义价值;
2、识别价值流，重新制定企业活动;
3、使价值流动起来;
4、依靠客户需求拉动价值流;
5、追求尽善尽美。
【考点】精益管理方法与技术
自考导航
