【导语】管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科，是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。随着社会的快速发展，各个公司也是对管理人才求贤如渴，也越来越多的人在自学考试中报考管理专业，这里
上海自考网小编整理了自考《企业文化》模考试题及答案(1)，供考生练习。
一、单选题
1.( A )是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质
2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。
A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率
3.CIS于20世纪( B )兴起于美国。
A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代
4.一般( A )多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法
5.企业识别，从含义上来理解，就是企业( C )识别，或企业形象塑造。
A.理念 B.行为 C.形象 D.视觉
6.面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是(D)关系。
A.加法 B.减法 C.替代 D.乘法
7.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列( C )原则是错误的。
A.战略性 B.系统化 C.技术性 D.本土化
8.企业行为识别(BI)，是CIS中的(C )识别系统。
A.静态 B.战略 C.动态 D.技术
9.CI作为企业识别，最早发源于( D )。
A.美国 B.日本 C.英国 D.德国
10.企业视觉识别对于企业( C )的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。
A.产品质量 B.技术水平 C.品牌形象 D.售后服务
11.在CIS的发展历程中，直到上世纪80年代后期，( D)才真正完成了从CI设计向CIS形象系统设计的战略转变。
A.美国 B.英国 C.意大利 D.日本
12.在CIS的发展历程中，美国( B )公司是最早引入CI设计的企业。
A.英特尔 B.IBM C.微软 D.可口可乐
13.百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成( B ) 。
A.“绿色” B.“蓝色” C.“红色” D.“橙色”
14.在我国酿酒企业中，第一家导入CIS战略的企业是( D )。
A.贵州茅台 B.四川五粮液 C.北京牛栏山 D.安古井
15.企业标准色是指用象征公司或( A )的指定颜色。
A.产品特性 B.公司特征 C.企业标志 D.包装
16. 以下( A )不属于BI外部行为设计的内容。
A.标志设计 B.市场调研 C.服务水平 D.公关行为
二、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案)
1、企业文化的环境因素包括( ABCD )因素。
A.经济环境 B.社会环境 C.政治法律环境 D.科学技术环境
2、企业取得竞争优势的通用战略主要有( ABC )战略。
A.成本优势 B.差异战略 C.集中一点 D.全面占领
3、影响服务预期满意度的因素包括( ABC )。
A.服务传播 B.企业形象 C.需求水平 D.广告制作
4、企业文化建设的社会环境因素包括( ABC )。
A.了解消费者需求的动向 B.影响消费者需求动向的因素
C.服务满意度 D.产品质量
5、企业文化建设的科学技术环境因素包括( ABCD )。
A.科技的高速发展 B.创新的机会增多
C.研究与开发的预算 D.关于技术变革的法规增多
6、影响消费者需求动向的因素包括( ABCD )。
A.文化因素 B.社会因素 C.个人因素 D.心理因素
7、企业文化建设的政治法律环境因素包括( ABC)。
A.管制企业的立法增多 B.政府机构执法更严
C.社会公众利益团体的力量增强 D.国家干预企业行为更多
8、企业文化建设的阻力来源于( BCD)。
A.行为 B.个人 C.组织 D.理念
9、企业文化建设的理念阻力包括( ABCD )。
A.文化的惰性 B.陈旧的价值观念 C.文化维模 D.模糊的理论指导
10、企业文化建设的三个阶段包括( ACD )。
A.企业家 B.员工 C.制度 D.习惯
11、企业文化建设的载体包括( ABCD )。
A.企业员工行为规范手册 B.内部报刊或信息简报
C.企业局域网 D.企业橱窗宣传栏、广告牌
12、企业文化建设的形式包括( ABCD )。
A.文化专题活动 B.临时不确定的活动安排
C.书面调查或访谈 D.新员工入职，轮岗、晋升培训
13、企业文化建设的关键步骤包括( ABCD)。
A.调查分析阶段 B.总体规划阶段
C.实验实施与传播阶段 D.评估调整阶段
14、一般而言，企业文化建设方案所遵循的原则包括(ABCD )。
A.针对性 B.灵活性 C.适当性 D.多元性
15、企业文化实验、实施与传播阶段步骤包括( ABCD )。
A.建立计划和组织保障体系 B.保证企业文化建设投入
C.进行企业文化系统传播 D.领导和制度作用双管齐下
16、对一个企业进行文化诊断的人员主要渠道包括( )。
A.本企业中的具有丰富的管理经验，资历较深的管理人员;
B.本企业的企业文化相关部门人员;
C.外聘的一些企业经营管理方面的专家和学者;
D.企业工会部门
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