【导语】管理学是一门研究人类社会管理活动中各种现象及规律的学科,是在近代社会化大生产条件下和自然科学与社会科学日益发展的基础上形成的。随着社会的快速发展,各个公司也是对管理人才求贤如渴,也越来越多的人在自学考试中报考管理专业这,里
上海自考网小编整理了自考《企业文化》模考试题及答案(2),供考生练习。
一、单选题
1、“狮子与羚羊”的故事是用来形容( A )公司的核心价值观。
A.蒙牛 B.联想 C.海尔 D.科龙
2、以下( A )是企业文化建设的第一主体。
A.企业家 B.制度 C.员工 D价值观
3、无总称谓是联想推出的( B)文化。
A.执行文化 B.亲情文化 C.客户文化 D.创新文化
4、( A )在1990年的《企业文化和经济学理论》一书中指出,建立企业文化的关键在于公司建立作为一个可信任的雇主的名声。
A.克雷普斯 B.钱珀思 C.山姆·沃顿 D.雷·克洛克
5.美国著名的麦当劳企业文化的形成与公司( D )创始人有着密切的联系。
A.克雷普斯 B.钱珀思 C.山姆·沃顿 D.雷·克洛克
6."工业报国,光明正大,团结一致,奋斗向上,礼貌谦虚,顺应时势,感恩戴德"是( B)公司的企业文化口号。
A.索尼 B.松下 C.三星 D.LG
7.真正的成本领先的企业不可能是一个企业群,只能是( D )。
A.企业集团 B.合资企业 C.独资企业 D.一个企业
8.企业文化建设的社会环境因素主要是指影响社会消费者的( D )的相关因素。
A.需求满意度 B.消费满意度 C.心理满意度 D.服务满意度
9.服务满意度在很大程度上是一种(D )的感受过程。
A.客观经验 B.亲身体验 C.社会体验 D.主观经验
10.一个国家的政治环境对企业文化建设具有很大的( D)作用。
A.限制 B.约束 C.制约 D.促进和制约
11.企业文化建设实质是打破旧有( A ),建立新文化的过程。
A.文化惯性 B.习惯 C.习俗 D.传统惯性
12.企业家勾画了企业文化建设的( B )。
A.发展方向 B.发展蓝图 C.战略发展 D.市场前景
13.以下( A )是企业文化建设的个体阻力。
A.狭隘的利己主义 B. 结构惯性
C.对已有权力关系的威胁 ?D.薄弱的工作耐力
14.以下( C )是企业文化建设的组织阻力。
A. 狭隘的利己主义 B.陈旧的价值观念
C.矛盾的领导言行 D.模糊的理论指导
15.以下(D )是企业文化建设的文化理念阻力。
A.结构惯性 B.对已有权力关系的威胁
C.薄弱的工作耐力 D.模糊的理论指导
16.企业文化是由所有成员的( D )累积而成的。
A. 观察 B. 学习 C.能力 D. 习惯
二、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案)
1.企业行为识别(BI)所包括的内容有( BCD )。
A.视觉识别设计 B.员工培训 C.促销活动 D.广告活动
2.CIS的最新发展,从CIS到CS、CM是指( AC )战略。
A.顾客满意 B.企业发展 C.营销渠道管理 D.企业再造
3.企业识别系统包括有( AC )的含义。
A.统一性 B.标志性 C.独立性 D.一致性
4.日本式CIS战略包含以下( ABD)特点。
A.整体性 B.前瞻性 C.科学性 D.人文性
5.康佳的“CIS革命”,包含了以下( ABCD )活动。
A.成立“CI执委会” B.编写《康佳CIS手册》
C.设计“KONKA”标志 D.开展环城长跑活动
6.在日本企业企看来,CI设计不仅是视觉形象的识别,还应该包括(AC )在内的整体设计。
A.经营理念 B.企业行为 C.价值观 D.企业标志
7.企业行为识别系统由企业( BD )构成。
A.视觉识别 B.内部识别 C.理念识别 D.外部识别
8.麦当劳的内部行为规范包括( ABCD )。
A.营运训练手册 B.岗位工作检查表
C.袖珍品质参考手册 D.管理发展手册
9.企业识别系统(CIS)的构成要素包括( ACD )。
A.MI B.CI C.BI D.VI
10.企业内部行为设计,其内容涉及员工( ABCD )几个方面。
A.组织管理 B.教育培训 C.工作环境 D.编唱企歌
11.企业外部行为设计是通过( ABCD )等向企业外部公众不断输入强烈的企业形象信息的。
A.市场调查 B.广告活动 C.服务水平 D.公关活动
12.企业视觉识别系统(VI)是CIS战略的( ACD )的过程。
A.具体化 B.技术化 C.视觉化 D.符号化
13.一般来说,企业视觉识别可分为( AD )两部分构成。
A.基本要素 B.技术要素 C.产品要素 D.应用要素
14.企业标志是企业VI系统的核心,设计企业标志应遵循以下( BCD )原则。
A.美观化 B.系统性 C.风格化 D.规范性
15.在企业标准字体设计时,标准字体可划分为(ABC )标准字体。
A.书法 B.装饰 C.英文 D.艺术
16.企业标志设计一般应注意( ABC)原则。
A.系统性 B.规范性 C.风格化 D.个性化