【导语】管理学听着就是一个比较上档次的专业，但是不管是管理人还是管理事还是管理公司，这都是需要有一定的基础的。这里
上海自考网小编整理了自考《企业文化》模考试题及答案(7)，供考生练习。
一.单选题
1.( A )是企业识别系统的核心。
A.企业理念识别 B.企业制度 C.企业信誉 D.员工素质
2.( B )主要是衡量舆论评价量的大小，不涉及舆论的质的价值判断。
A.美誉度 B.知名度 C.销售量 D.利润率
3.CIS于20世纪( B )兴起于美国。
A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代
4.一般( A )多采用封闭式的问题，而访谈则偏重开放式的问题。
A.调查问卷 B.专题讨论法 C.问询法 D.实验法
5.企业识别，从含义上来理解，就是企业( C )识别，或企业形象塑造。
A.理念 B.行为 C.形象 D.视觉
6.面对残酷的经营挑战，企业CI、CS和CM战略三者必不可少，它们之间的关系是(D)关系。
A.加法 B.减法 C.替代 D.乘法
7.在企业导入CIS战略过程中，必须遵循一系列原则，下列( C )原则是错误的。
A.战略性 B.系统化 C.技术性 D.本土化
8.企业行为识别(BI)，是CIS中的( C )识别系统。
A.静态 B.战略 C.动态 D.技术
9.CI作为企业识别，最早发源于( D )。
A.美国 B.日本 C.英国 D.德国
10.企业视觉识别对于企业( C )的巩固和提高具有不可或缺的重要作用。
A.产品质量 B.技术水平 C.品牌形象 D.售后服务
11.在CIS的发展历程中，直到上世纪80年代后期，( D )才真正完成了从CI设计向CIS形象系统设计的战略转变。
A.美国 B.英国 C.意大利 D.日本
12.在CIS的发展历程中，美国( B )公司是最早引入CI设计的企业。
A.英特尔 B.IBM C.微软 D.可口可乐
13.百事可乐公司进行视觉识别再设计，企业形象由原来的红、白、蓝三色包装色调，统一换成( B ) 。
A.“绿色” B.“蓝色” C.“红色” D.“橙色”
14.在我国酿酒企业中，第一家导入CIS战略的企业是( D )。
A.贵州茅台 B.四川五粮液 C.北京牛栏山 D.安古井
15.企业标准色是指用象征公司或( A )的指定颜色。
A.产品特性 B.公司特征 C.企业标志 D.包装
16. 以下( A )不属于BI外部行为设计的内容。
A.标志设计 B.市场调研 C.服务水平 D.公关行为
二、 填空题
1、企业文化的价值分为(经济价值)和(社会价值)。
2、 企业文化成为一种稳定的管理方式是在(日本企业)实现的。
3、 企业文化的导向功能主要表现在(企业价值观)对企业主体行为，即企业领导者和广大员工行为的引导上。
4、 企业文化的价值分为(个人示范)和(集体影响)。
5、在西方企业发展过程中，企业价值观依据生产力发展和科学技术的进步，经历了(最大利润价值观)、(委托管理价值观)和(生活>- 质量价值观)三个发展阶段。
6、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它表示企业对外的(知名度)、(美誉度)和(信赖度)。
7、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括(企业价值观)、(企业精神)、(企业伦理道德规范)和(企业形象)四个部分。
8、从发育状态上，企业文化可以划分为(成长型企业文化)、(成熟型企业文化)和(衰退型企业文化)。
9、从企业的性质上，可以把企业文化划分为(国有企业文化)、(合资企业文化)、(乡镇企业文化)和(民营企业文化)四个部分。
10、从内容特质上，企业文化可以划分为目标型企业文化、竞争型企业文化、创新型企业文化、(务实型企业文化)、(团队型企业文化)和(传统型企业文化)。
11、按时间的继承性可以把企业文化模式划分为(传统模式)和(现代模式)。
12、企业理念在具体设计和实践时，转化为构筑企业理念的三个主轴是(本企业是什么企业)、(本企业干什么)和(本企业应怎样干)。
13、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为(实际模式)和(目标模式)。
14、按共性与个性可以把企业文化模式划分为(一般模式)和(特殊模式)。
15、拜昂对团体感情状态的基本假设有(依属型假设)、(攻击——逃避型假设)和(配对假设)。
16、领导者与下属关系的病态类型有(幻想型风格)、(强迫型风格)、(戏剧型风格)、压抑型风格和自相矛盾型风格。
17、从团体的角度来划分焦虑类型有(基本存在的焦虑)、(与工作相关的次生性焦虑)和(深层焦虑)。
18、企业伦理道德的基本内容有(企业伦理道德的体现)、(企业伦理道德的基本原则)和(企业伦理道德规范)。
19、从企业形象的内容组合角度来看，商业企业形象包含的范围相当广泛，其主要要素包括(理念形象)、(商品形象)、(服务形象)、员工形象、经营管理形象、公共关系形象、企业环境形象等等。
20、塑造良好企业形象应该坚持的原则有(个性化原则)、(整体性原则)和(战略性原则)。
21、我国近代民族资本企业的企业精神有(实业报国)、(服务社会的精神)、(“人和”精神)和(严细精神)。
22、企业英雄的培育方法(善于发现典型人物)、(注意培养典型人物)和(着力建设典型人物)。
23、建设企业文化的基本原则：目标原则、共识原则、一体原则、(卓越原则)、(绩效原则)和(亲密原则)。
24、建设企业文化的基本程序，一般包括(调查研究)、(定格设计)、(实践巩固)和(完善提高)四个环节。
25、理念识别的功能是(向导功能)、(制约功能)、(凝聚功能)和(激励功能)。
三、不定项选择题
1、( C )是企业文化的核心内容。它为企业的生存和发展提供了基本的方向和行动指南，为企业员工形成共同的行为准则奠定了基础。
A.企业精神 B.企业形象 C.企业价值观 D.企业伦理道德规范
2、企业文化建设一般要经过①定格设计、②调查研究、③完善提高、④实践巩固等四个环节，正确的工作程序是( C )。
A.①②③④ B. ②④①③ C.②①④③ D.①②④③
3、《企业文化--现代企业精神支柱》一书的作者是(A )。
A .特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪 B.威廉·大内
C.托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼 D.劳伦斯·米勒
4、先提出“小球斜坡理论”,主张不断强化“人人是人才”的观念,建立了一个有利于每个人发挥潜力发挥特长的机制,使每个人都能在企业里找到适合于发展自己才能的位置,这是我国著名企业(B )的成功经验 。
A .华硕 B .海尔 C .格力 D .联想
5.把企业文化划分为强人文化拼搏与娱乐文化赌博文化和过程文化,是从( A)划分的。
A .市场角度 B. 发育状态 C. 内容特质 D. 企业性质
6.下面( D )不是拜昂对团体感情状态所做的基本假设。
A.依属型假设 B.攻击-逃避型假设 C .配对型假设 D.不配对假设
7."怀疑一切,不信任别人"属于领导者与下属关系中的(A )病态变化。
A.幻想型风格 B.强迫型风格 C.戏剧型风格 D.压抑型风格
8.从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险,这样引起的焦虑是( C )。
A.基本存在的焦虑 B.深层焦虑 C.次生性焦虑 D.一过性焦虑
9、下面( B )是从企业文化内容特质上划分出来的 。
A.国有企业文化 B.目标型企业文化 C.成熟型企业文化 D.强人文化
10.公司进入稳定发展期时期后形成的公司文化称为( B )。
A.企业败业文化 B.企业守业文化 C.企业创业文化 D.企业成长期文化
11、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括( ABDE )等几个部分。
A .企业价值观 B. 企业精神 C. 企业规划
D .企业伦理道德规范 E .企业形象
12、企业文化的本质特征包括( BCDE )。
A .实践性 B.个异性 C .共识性
D. 非强制性 E.相对稳定性
13、影响企业文化的环境因素主要有( ABCD )。
A .经济环境 B .政治环境 C. 法律环境
D .社会文化环境 E .自然环境
14、下面( ACDE )是欧洲国家的文化特征。
A .追求精神自由 B .亲和一致的精神
C. 人文主义 D .强调理性与科学
E .追求民主精神
15、下面( ABDE )作用是企业楷模所表现的作用。
A. 榜样作用 B. 聚合作用
C .主体作用 D.舆论导向作用 E. 调和作用
四、 简答题
1、培养现代企业价值观的措施：
①从企业实践中总结升华企业价值观。②坚持在继承的基础上创新。③用有特色的语言表述。④企业价值观体系的形成要得到员工的认同。
2、现代企业形象的作用：
①良好的企业形象可以创造出消费信心。②良好的企业形象可以增强企业的筹资能力。③良好的企业形象有利于企业广交合作伙伴。④良好的企业形象可以使企业得到社会公众的广泛支持。⑤良好的企业形象可以增强企业的经济实力。⑥良好的企业形象可以增强企业的凝聚力。⑦良好的企业形象有种于企业广招贤才
3、环境与企业文化的关系?
在现代生活中任何企业都无法离开周围环境,企业是整个社会系统中的一个子系统,它的每一项经营活动都与其他系统紧密相连。因而与其伴生的企业文化也必然受到政治、经济、文化等环境因素的影响和作用,从某种意义上讲,企业环境对企业生存和发展起着决定性作用。同样,企业文化是随着社会的发展不断地以新的姿态出现的一种管理方式,必将在人类社会的经济、政治、文化生活中发挥越来越重要的作用。
4、企业家精神的主要内容?
①独具慧眼的创新精神;②敢担风险的开拓精神;③敢于拼搏的进取精神;④科学理性的实效精神;⑤尊重人才的宽容精神;⑥面向世界的竞争精神;⑦热爱祖国的奉献精神。
5、优秀的企业立化怎样实现其经济价值?
首先，企业是市场经济发展的产物，企业文化的形成受到市场经济发展的制约;市场经济的客观规律和法则往往通过企业文化作用于企业的各项经济活动。
其次，优秀的企业文体现着企业成功的经营管理特色，体现着企业对顾客“诚”、“信”之道。
再次，优秀的企业文化体现著以人为中心的根本思想，体现着员工心理及行为的一般要求，体现着多数员工的“共识”，因此能够对广大员工起到凝聚、引导、激励和约束作用。
最后，优秀的企业文化往往能够促进企业进一步深化改革，完善组织结构和经营机制，促使企业采用新的经营方式和科学管理方法，从而带来组织效率的大幅度提高，为企业提高经济效益创造良好条件。
6、企业价值观内化过程中应注意的几方面
(1)企业领导者要以身作则、言行一致、恪守自己所提倡的价值观。
(2)企业领导者要不断把企业价值观向员工灌输。
①企业领导应该详细地对员工说明企业的行为准则。
②企业价值观也要靠例行的典礼和仪式去宣扬。
7、企业文化变革时机的选择
企业文化变革主要是在企业生存发展的外部政治、经济、文化、科技环境发生了重大变化，企业内部人财物及组织规模、制度等也产生了巨大变化，原有文化对企业发展已经产生阻碍作用的情况下进行的。总结国内外成功企业的经验，以下几种情况和征兆出现时，是企业文化变革的最佳时机。(1)企业进入快速增长期时;(2)企业经营业绩平平或陷入困境时;(3)企业管理掣肘增多效率低下时;(4)企业面临的科学技术环境迅猛发展时;(5)企业面对的市场环境发生巨大变化时。
8、环境对企业生存和发展有哪些作用?
(1)环境的类型影响到应采用的组织(企业)结构的类型。如果两者相互适应，那么这个企业会更加成功。
(2)企业中的不同部门或事业都必须与不同的环境相适应。因此，这些下级单位的结构应随着各自的环境类型的不同而有所不同，并非所有的下级单位的结构都一定要千篇一律。
(3)企业组织应该调整战略以适应环境。究竟如何调整应视环境的不利程度而定。显然这种为了适应环境的变化而改变或调整企业的经营理念、战略、组织结构、规章制度甚至各种标志、商标的做法，深深地影响了企业文化。
9、企业文化对社会经济发展的促进作用
(1)企业文化是为不断变革社会生产力方式的精神力量。
(2)企业文化是市场运行的内在动力。
(3)企业文化是导致企业改革与进步的一种决定性因素。
(4)企业文化在指导企业履行社会责任、端正企业行为中起着重要作用。
10、简述企业领导者的个人修养和风范
企业领导者，尤其是企业的创业者和最高决策者，他们是企业文化的倡导者、培育者，也是身体力行者，他们个人的品德、知识修养和思想作风、工作作风、生活作风对企业文化有直接的影响。特别是在企业创办初期，企业创业者和最高决策者的个人修养和风范直接渗透在企业文化之中，决定着企业文化的风格和面貌。因此，研究企业文化，必须研究企业领导者的个性特征;建设企业文化必须体现企业领导者的高尚思想境界和道德风范，尤其是要体现企业领导者所特有的企业家精神。带有一定的企业领导者个人风格的企业文化容易推行，也容易形成特色。
11、造就我国高素质企业家队伍的条件和机制
(1)尽快建立现代企业制度;
(2)改变企业家的形成机制;
(3)形成企业家的激励机制;
(4)去除陈旧观念，创造企业家成长的社会气氛;
(5)加强对企业家的培训;
(6)大力倡导和发扬企业家精神。
12、定格设计企业文化时应遵哪些原则?
(1)从实际出发和积极创新相结合;
(2)创造个性与体现共性相结合;
(3)领导组织和群众参与相结合。
13、目前我国CI发展中存在哪些主要问题?
(1)有些企业仍对CI持怀疑态度，认为CI只是装点门面，不实用;有的企业不明CI真谛，错把VI当CI，忽视整体形象的塑造;
(2)有的企业在CI设计和导入时崇洋媚外、急功近利，贪图一劳永逸，忽视了CI设计和导入作为理代管理的重要战略是一个只有起点而永无终点的螺旋上升过程，因而欲速则不达;
(3)有的企业认为CI只是领导的事，与广大职工关系不大，从而使CI失去向心力和凝聚力的功能，舍本而逐末;
(4)还有很多的企业在设计MI时缺乏个性，人云亦云，理念定位雷同等等。
14、CI与企业文化的关系
(1)企业形象是文化形象，是企业文化的外显形态，是传播企业文化的载体，而企业文化则是CI的灵魂。这种“灵”与“肉”的关系主要体现在“以人为本”的企业文化是企业形象的内容，企业形象所反映的是个性文化形象，而二者均是企业发展的动力。
(2)企业形象是一种“文化资本积累”。在现代社会里，企业不仅是社会财富的主要创造者，也是推动社会向前发展的中坚力量。为了适应社会经济文化一体化发展的需要，企业在越来越多地为社会提供物质和文化精神产品的同时，也为自身积累了越来越多的精神文化财富，成为一种“文化资本积累”。
(3)建设企业文化是塑造企业形象的内容和基础。CI是科学塑造企业形象的重要手段，CIS成为塑造企业形象的代名词。坚持“以人为本”的思想，科学地实施CIS战略，就能在消费者和社会公众心目中树立美好的企业形象。
15、运用CI理论设计出的MI在何时导入企业合适呢?
一般有五种情况：
(l)当企业环境发生根本性改变，而原有的理念又有很大影响时，必须放弃传统的价值观重塑理念;
(2)当行业处于高度竞争之中，并且环境变化迅速时需要导入MI;
(3)当企业业绩表现平庸或不佳时，需要重新调整企业理念度过难关;
(4)当企业刚刚踏入大公司的门槛时，就需要塑造出高强化、强渗透性的理念，使企业以高层次的新身份自立于社会;
(5)当企业的发展迅速时，由于大批新的职工进入企业，在事实上使原有理念发生了变化，不再完好，这就需要重新塑造一套完整有效的企业理念。
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